女子称回民宿没带卡遭保安威胁 警方:已给予涉事保安行政处罚
大半夜的,一个女博主在成都太古里附近的高档小区民宿门口跟保安杠上了,就因为没带身份证和房卡,保安不给开门。警察来了,保安被罚了200块钱。这事儿,现在网上闹得沸沸扬扬的。到底怎么回事?
这小区,叫朗御,据说里头民宿多,七成以上的房子都用来做民宿了,人来人往的,管理起来确实不容易。所以,物业为了安全,规定进楼得刷身份证。这位博主,“抱不动的圆圆”,百万粉丝的大网红,平时打扮挺时尚的,那天凌晨三点多,她回民宿,发现自己没带身份证和房卡。她让保安小曾给她开门,小曾说,得联系民宿管家。博主一听就不乐意了,说管家都睡了,这么晚联系人家干嘛?之前也有过没带卡,保安直接给开门的情况,她还质疑小区没公示常住客人没带证件不能进的规定。
这小曾,25岁,四川小伙,八月份才到成都打工,九月份才开始在这个小区当保安。他个头挺大,皮肤黝黑,看着挺老实的。工作认真,就是脾气有点急,说话也直。估计是让博主说的有点上头了,就说了句“我看你能把我怎么样,我就是想看你上不去的样子,要是我到50岁绝对一刀砍了你”。这话一出,事情就闹大了。
后来,另一个保安老李看他们吵了十来分钟,就问了博主房间号,给她开了门。其实,小曾知道她房间号,是之前听博主自己说的。凌晨四点左右,警察来了,批评教育了小曾,物业也说罚款200,还要道歉。博主不满意,觉得处罚太轻,警察说去派出所再处理,博主没同意,直接上楼了。
网上各种说法都有,有人说保安态度不好,有人说博主太嚣张。还有人翻出之前类似的事件,比如北京有个小区保安不让外卖员进,结果耽误了独居老人的吃饭;广州有个高档小区,既严格执行门禁,又提供线上身份核验,还有24小时紧急情况处理岗,看着挺人性化的。
这事儿也让我想起现在很多小区的管理问题。一方面,要保证安全,得有规矩;另一方面,也不能太死板,得灵活处理。像朗御这种民宿多的,人员流动性大,管理难度确实高。但也不能因为难管理,就忽略了服务。
现在小曾已经被调离岗位了,还被行政处罚了。物业也说了,以后碰到没带证件的民宿客人,要联系管家,管家下来接,在前台登记后再带上去。
这事儿对以后小区管理肯定会有影响,说不定以后各个小区的保安培训都要加强服务意识的教育。也可能会推动一些技术手段的应用,比如人脸识别什么的,方便住户出入。想想看,如果当时小区有更完善的出入系统,或者保安的服务态度更好一些,是不是就不会发生这样的争执了?
哎,这事儿闹的,说大不大,说小也不小。保安说错话肯定不对,但博主大半夜的没带证件也确实挺麻烦的。现在好了,两个人都得承担后果。以后大家出门,还是得记得带证件啊。